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杭州吾界信息科技

诸暨 - 大唐 |互联网/电子商务 |民营 |20-99人 |注资500 万元 |2019年创办
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2020-09-25
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工商信息
  • 统一社会信用代码:
  • 成立日期:
  • 组织机构代码:
  • 经营期限:
  • 企业类型:
  • 登记机关:
  • 经营状态:
  • 注册资本:
注册地址:
经营范围:
以上内容由
提供
公司简介

岗位职责:
1、负责完成当天的售前售后问题,根据客服的管理规范及操作流程,并对自己的工作进行日常规划
2、通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任务。
岗职要求:
1、熟练使用日常办公软件,打字速度快(60字/分以上)
2、有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,具有团队意识
3、有1年以上网店客服等服务经验者优先
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程和要点
工作时间:
早班上午9:00-下午6:00,晚班下午5:00-晚上12:00,晚班可在家里上,一个月休四天。

招聘职位
无经验经验|不限学历
3000-7000元/月
大唐
2020-10-18
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